Versandinformationen
Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden weltweit und sind bestrebt, Ihnen erstklassigen Service zu bieten.
Versand & Bearbeitung
1. Unser Hauptmarkt sind die Vereinigten Staaten. Die Lieferzeit Ihrer Bestellung gliedert sich in zwei Abschnitte:
- Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage
- Lieferzeit: 15–20 Werktage
2. Versandkosten:
- Standardversand: 7,99 €
- Expressversand: 12,99 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 69,00 €
3. Versandarten: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI
Wir bemühen uns, Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen. Aufgrund ungültiger Adressen oder Problemen bei der Zollabfertigung kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Bei Fragen zur Lieferzeit wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bestellabwicklung
Sofern nicht anders angegeben, verlassen alle Bestellungen unser Lager innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Nach Verlassen des Werks dauert die Lieferung in der Regel 7 bis 14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie umgehend eine Sendungsnummer vom Versandunternehmen. Damit können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen und die voraussichtliche Lieferzeit einsehen.
Vielen Dank an alle unsere Kunden für Ihre Treue und Unterstützung. Um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, modernisieren wir unser Lager, unser Werk und unsere Website vom 9. bis 15. Februar. Dadurch kann es zu Verzögerungen in der Logistik kommen. Bestellungen, die vor dem 9. Februar aufgegeben wurden, werden erst ab dem 1. März zugestellt. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit nicht die Bearbeitungszeit beinhaltet. Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung können Sie sich an unser Support-Center wenden. Unser Kundenservice-Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Bieten Sie Sendungsverfolgungsinformationen an?
Ja, Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sollten Sie diese innerhalb von 5 Tagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Meine Sendungsverfolgung zeigt „Derzeit keine Informationen verfügbar“ an.
Falls die Sendungsverfolgungsinformationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es bitte später erneut. Die voraussichtliche Lieferzeit bleibt unabhängig vom aktuellen Status der Sendungsverfolgung gültig. Klicken Sie hier, um die Sendungsnummer einzugeben und die Logistikinformationen einzusehen.
Steuern & Zölle
Bitte beachten Sie, dass für unsere Produkte keine Steuern anfallen.
*Alle Lieferzeiten beinhalten keine Zollabfertigung/Zollverzögerungen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: service@hirschpfad.de.